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韵达快递寄手机,先是屏幕碎了,再寄去修,连手机都没了

2021-08-07 

本文摘要:据1818黄金眼微信民众号报道 9月初,绍兴的小徐女人通过韵达快递把苹果X手机寄给湖南的表弟,手机先是碎了,厥后又不见了。

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据1818黄金眼微信民众号报道 9月初,绍兴的小徐女人通过韵达快递把苹果X手机寄给湖南的表弟,手机先是碎了,厥后又不见了。就地打开快递 手机已经碎了小徐在绍兴的中国轻纺城北联市场卖窗帘。

她的苹果X手机是今年7月份买的,花了8368块钱,用了一段时间以为不太习惯,9月1号,她通过韵达快递把手机寄给湖南衡阳的表弟。小徐:“我表弟打开说这盒子怎么压这么坏,他说那我肯定不签收,我先就地打开来看一下,一看谁人玻璃不是碎的吗,玻璃碎了然后马上发视频给我。”小徐表弟发来的视频显示,手机的正面屏幕和反面玻璃都存在多条裂纹。快递员主动提出帮她修妙手机小徐向9月1号上门取件的快递员说明晰情况。

小徐:“他说应该是运输的问题,他说我要不让先寄回来给你修(他来帮你找地方修啊?)嗯。”小徐说,这名快递员经常帮她的店肆发货,两人很熟悉。其时对方主动负担责任,说要帮她把手机修好,她也很信任。手机不见了9月17号,她还在微信上问那名快递员:可以修好吗,对方回复:可以的,我拿得手机店去了的。

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可一直等到10月8号,对方还是没把手机拿给她。小徐:“10月8号我说你到底修好了没有,他说没有,效果谁人韵达公司我一直在联系嘛,他说现在意思是说,手机寄回来是空的,什么寄已往是1.8kg还是1.9kg,退回来只有0.8kg。”如果手机没有寄回来,快递员为什么要说已经拿去修了呢。联系上那名快递员,他是这样解释的。

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韵达快递绍兴柯桥分拨点 快递员:“其时的话已经在绍兴分拨中心的,我就以为到绍兴分拨中心一般晚上就拿回来,晚上我正好去公司,手机一拿,我马上就拿去修。”快递员和韵达公司都不知道手机去了那里。小徐希望韵达给出处置惩罚措施小徐说,手机究竟未便宜,希望韵达方面给出处置惩罚措施,要么赔偿,要么把手机找回来。小徐:“刚开始说,我没保价,没有的赔,现在就是我投诉到邮局,邮局说给我赔一百块钱,说是按什么原则赔的,那话说回来,你手机总要给我找回来对差池。

”来到韵达快递绍兴柯桥分拨点,事情人员查询到了湖南衡阳那里收件网点的电话。韵达快递湖南衡阳石鼓区网点 事情人员:“正常退回去了,后面的问题都是由发件网点,(你们确定手机退回来了吗?),网上已经显示正常签收了,(可是这边说只有盒子没有手机啊?),那详细的话只有公司,就说有关部门会给你一个处置惩罚。”韵达愿意赔偿 金额还要商量柯桥分拨点的周司理表现,手机现在找不到了,韵达方面愿意做出赔偿,不外详细金额还要协商。

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韵达快递绍兴柯桥分拨点 周司理:“既然知道这是只手机,所以说我们在通情达理的规模内,例如说两千块,三千块,都是愿意的。(这样吧,因为是在浙江做生意,我给你看一个浙江的消费者掩护法实施措施,好吧?)可以,没问题。

”浙版消保法例定,快递物品因谋划者责任遗失或损毁,事先申报价值的,谋划者应根据申报价值予以赔偿;事先未申报价值但事后能确定实际价值的,谋划者应当根据实际价值予以赔偿。


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